Descriptif du poste :

Vous avez le sens du service, une fibre commerciale affirmée et l’envie de grandir dans un environnement stimulant ?

CFG Bank recrute des Chargé(e)s de Clientèle pour ses agences basées à Casablanca.

Rattaché(e) au Directeur d'Agence, vous intégrerez une équipe dynamique et engagée, où vos missions seront variées et stimulantes :

• Rôle clé dans l’accueil du client ou du prospect, son information et son orientation en fonction du besoin. A cette fin, vous devrez parfaitement bien incarner l’engagement de CFG Bank et maîtriser la connaissance des produits, services et processus de traitement.
  
• Accompagner les prospects dans la découverte de CFG Bank, en l’aidant à naviguer aussi bien en agence pour découvrir les produits et services que sur le Web.
  
• Répondre avec efficacité à l'ensemble des demandes clients relatives à sa banque au quotidien et réaliser pour son compte certaines opérations.
  
• Contribuer activement à la satisfaction et à la fidélisation des clients, en respectant la promesse de CFG Bank et ses engagements de service.

Profil recherché :

Vous êtes diplômé(e) d’une école de commerce/université (Bac+5) et justifiez d’une première expérience professionnelle de 1 à 2 ans. Vous faites preuve d’un réel goût du contact client et disposez d’aptitudes commerciales.

Compétences et qualités requises :

• Aisance orale et très bonne expression en français.
• Sens du contact et du service.
• Capacité d'adaptation.
• Rigueur.
• Bonne organisation personnelle.

3 Bonnes raisons de nous rejoindre :

• Une aventure professionnelle dans une banque à taille humaine avec un état d’esprit dynamique et entrepreneurial.

• Un environnement qui valorise la méritocratie et l’évolution de carrière.

• Une opportunité d’évoluer dans un cadre valorisant et enrichissant.